Poeのサブスクリプションを購入するメリットは何ですか?
Poe加入者は次のことができます。
- OpenAI’s o1-previewやRunway’s Gen-3 Alpha Turboなど、多数のボットに独占的にアクセスできます。
- 無料ユーザーよりもはるかに多くのメッセージを送信できます。
- Runway、Pika、Eleven Labs、Ideogram、Black Forest Labsなどの最先端ボットで画像、動画、音声を生成します。
- 各ボットの最大入力サイズとチャット履歴のロックを解除します - 最大2Mトークン(約1,400,000語相当)。
コンピューティングポイントは、Poeサブスクリプションを購入してから定期的に(毎日または毎月)リセットされます。未使用のコンピューティング ポイントは繰り越されません。「設定」ページにアクセスして、いつでも残りのコンピューティングポイントを確認できます。コンピューティング ポイントの詳細については、Poe FAQページをご覧ください。
Poeのサブスクリプションを購入するにはどうすればいいですか?
Poeのサブスクリプション特典を利用したい場合は、月間または年間サブスクリプションに登録できます。
ウェブ上:
- サインイン後、左側のサイドバーにある「購入」をクリックします。ご希望のプランを選択してください。追加の詳細については、「何が含まれていますか?」をお読みください。
- 選択すると、支払い情報を追加して購入プロセスを完了するために、サードパーティの支払い処理業者であるStripeにリダイレクトされます。
- 「設定」にアクセスすると、いつでもサブスクリプションを管理できます。
iOSの場合:
- サインイン後、画面左上のハンバーガーアイコンをタップしてアプリのサイドバーを開き、「購入」をタップします。希望のプランを選択します。「Poeを購入」をタップします。
- サブスクリプションプロセスを完了するために、Apple IDでサインインするよう求められる場合があります。
- Poeアプリの「設定」にアクセスすると、いつでもサブスクリプションを管理できます。
Androidの場合:
- サインイン後、画面左上のハンバーガーアイコンをタップしてアプリのサイドバーを開き、「購入」をタップします。希望のプランを選択します。「Poeを購入」をタップします。
- 購入プロセスを完了するために、Googleアカウントでのサインインを求められる場合があります。
- Poeアプリの「設定」にアクセスすると、いつでもサブスクリプションを管理できます。
サブスクリプションを更新するにはどうすればいいですか?
次の手順に従い、既存のサブスクリプションをアップグレードすると、さらに価値を高めることができます。
- ウェブ上では、左側のサイドバーにある「アップグレード」をクリックします。iOSまたはAndroidでは、画面の左上にあるハンバーガーアイコンをタップし、「アップグレード」をタップします。
- ご希望のプランを選択して続行してください。
- ウェブ上では、サードパーティの支払い処理業者にリダイレクトされ、支払い情報を入力してアップグレード プロセスを完了します。iOSでは、最初にApple IDでサインインするように求められる場合があります。Androidでは、Googleアカウントでサインインするように求められる場合があります。
- Poeの「設定」にアクセスすると、いつでもサブスクリプションをアップグレードまたは管理できます。
サブスクリプションをアップグレードできないのはなぜですか?
すでにサブスクライバーである場合、アップグレードできない主な理由は2つあります。
まず、アップグレードできるのは、プラットフォームにもっと大規模または長期のサブスクリプションプランが存在する場合のみです。Poeには、Appleストア、Google Playストア、および Poeウェブサイトでサブスクリプションオプションが用意されています。最も多様なサブスクリプションオプションは、Poeのウェブサイトにあります。
次に、アップグレードできるのは、アクティブなサブスクリプションを購入したプラットフォームのみです。iOSまたはAndroidアプリでサブスクリプションを購入した場合、サブスクリプションはAppleまたはGoogleのいずれかを通じてのみ管理されます。Poeのウェブサイトでサブスクリプションを購入した場合、サブスクリプションはPoeのウェブサイトでのみ管理できます。現在のサブスクリプションを購入したプラットフォームとは異なるプラットフォームでアップグレードするには、購入した場所(例:Poeの電話アプリ)で現在のサブスクリプションをキャンセルし、新しいプラットフォーム(例:Poeのウェブサイト)で再度サブスクリプションを購入する必要があります。
同じプラットフォームでアップグレードするには、次の手順に従います。
- Poeで「設定」を開きます。
- 「サブスクリプション」セクションで、「アップグレード」ボタンをクリックします。
- 「アップグレード」ボタンが表示されない場合、次の手順に従います。
- 別のプラットフォームでサブスクリプションを購入していると表示される場合は、そのプラットフォームに移動してこれらの手順を繰り返します。
- そうでなければ、適切なプラットフォームを使用していますが、このプラットフォームではこれ以上のアップグレードは利用できません。
- 「アップグレード」ボタンが表示されない場合、次の手順に従います。
- 指示に従ってアップグレードを完了してください。
別のプラットフォームでアップグレードするには、次の手順に従います。
- 現在のサブスクリプションをキャンセルします。
- Poeで「設定」を開きます。
- 「サブスクリプションを管理する」をクリックします。キャンセルをクリックし続け、サブスクリプションがキャンセルされたことを確認するまで、指示に従います。
- 「サブスクリプションを管理する」オプションが表示されない場合は、どのプラットフォームに移動する必要があるかが表示されます。そこに移動して、これらの手順を繰り返します。
- 「設定」に戻り、「サブスクリプション」セクションでサブスクリプションがキャンセルされ、この請求サイクルの終了時に特典が終了することが示されていることを確認します。
- ご希望のプラットフォームで再度サブスクリプションを購入します。
- Poeウェブサイト、Poe iOSアプリ、または Poe Androidアプリで「設定」を開きます。
- 「Poeにプレミアム登録する」をクリックします。
- 登録したことを確認するメッセージが表示されるまで、指示に従ってください。
- 「設定」に戻り、「サブスクリプション」セクションに、購入したサブスクリプションが表示されていることを確認します。
- アップグレードされたサブスクリプションをお楽しみください。
- アップグレードがスムーズに行われるよう願っております。アプリでキャンセルした後、サブスクリプション特典の有効期限が切れる前にPoe.comのウェブサイトでアップグレードする場合、残りのポイントを自動的に計算して返金いたします。AppleまたはGoogleによってすでに返金されたサブスクリプションは、残りとしてカウントされません。
その間、キャンセル後も現在の請求期間の終了までサブスクリプションへのアクセスは維持されますのでご安心ください。また、チャット履歴や設定などのアカウントデータもそのまま残ります。
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか?
残念です。
Poeアカウント設定を通じて、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルは、無料トライアルの終了時または現在の請求サイクルの終了時に有効になります (「キャンセル有効日」)。キャンセル有効日より前に発生したすべてのサブスクリプション料金 (および適用される税金または料金) はお客様の負担となります。その日まではサブスクリプションの特典にアクセスできます。
Poe Web経由で登録した場合は、「設定」ページからキャンセルできます。
Appleストア (iOS アプリ) 経由で定期購入した場合は、次の手順で定期購入をキャンセルできます。
- iOSデバイスの「設定」アプリに移動します
- あなたの名前をタップしてください
- 「定期購入」をタップします
- Poeサブスクリプションを見つけて開きます
- 下にスクロールして「サブスクリプションをキャンセル」ボタンをタップします
Googleストア (Androidアプリ) 経由で定期購入した場合は、次の手順で定期購入をキャンセルできます。
- Androidデバイスの「Playストア」アプリに移動します
- 右上のプロフィールアイコンをタップします
- 「支払いとサブスクリプション」をタップします
- 「定期購入」をタップします
- Poeアプリのサブスクリプションを見つけて開きます
- 下部にある「サブスクリプションをキャンセル」をタップし、理由を選択します
- 「サブスクリプションをキャンセル」ボタンをタップしたことを確認します
払い戻しをリクエストするにはどうすればよいですか?
当社の返金ポリシーに規定されているか、Quoraによって決定されている場合を除き、Poeサブスクリプション料金およびその他の最終料金は返金されません。
Webブラウザ経由でサブスクリプションを購入し、返金ポリシーに従って返金の対象となる場合は、 こちらからお問い合わせのうえ、返金をリクエストしてください。フォームに記入する際は、サブスクリプションに関連付けられたメールアドレスを必ず入力してください。
AppleまたはGoogle Play経由で定期購入した場合は、AppleまたはGoogle Playに問い合わせて、返金ポリシーを理解してください。返金リクエストに関するドキュメントを読むこともできます。
- Apple App Store: https://support.apple.com/en-us/HT204084
- Google Play ストア: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ja
どの国でサブスクリプションが利用可能ですか?
現在、次の国とプラットフォームで Poe のサブスクリプションを提供しています。
地域 |
Poe.comウェブサイト | AppleのApp Store | Google Playストア |
アルバニア |
はい |
はい | |
アルメニア |
はい |
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オーストラリア | はい | はい | はい |
オーストリア | はい | はい | はい |
バハマ | はい | ||
バーレーン | はい | はい | |
バルバドス | はい | ||
ベラルーシ |
はい | はい | |
ベルギー | はい | はい | はい |
ボスニア・ヘルツェゴビナ | はい | ||
ブラジル | はい | はい | はい |
ブルガリア | はい | はい | はい |
カンボジア | はい | はい | |
カメルーン | はい | はい | |
カナダ | はい | はい | はい |
チリ | はい | はい | |
コロンビア | はい | はい | |
クロアチア | はい | はい | はい |
キプロス | はい | はい | はい |
チェコ | はい | はい | はい |
デンマーク | はい | はい | はい |
エジプト | はい | はい | はい |
エストニア | はい | はい | はい |
フィンランド | はい | はい | はい |
フランス | はい | はい | はい |
ジョージア | はい | はい | |
ドイツ | はい | はい | はい |
ガーナ | はい | はい | |
ギリシャ | はい | はい | はい |
香港 | はい | はい | はい |
ハンガリー | はい | はい | はい |
アイスランド | はい | はい | はい |
インド | はい | はい | はい |
アイルランド | はい | はい | はい |
イタリア | はい | はい | はい |
日本 | はい | はい | はい |
カザフスタン | はい | はい | |
韓国 |
はい | はい | はい |
コソボ |
はい |
||
キルギス共和国 | はい | ||
ラトビア | はい | はい | はい |
リトアニア | はい | はい | はい |
ルクセンブルク | はい | はい | はい |
マカオ | はい | はい | はい |
マレーシア | はい | はい | |
マルタ | はい | はい | |
メキシコ | はい | はい | はい |
モルドバ | はい | はい | |
オランダ | はい | はい | はい |
ニュージーランド | はい | はい | はい |
ナイジェリア | はい | はい | |
ノルウェー | はい | はい | はい |
オマーン | はい | はい | |
ポーランド | はい | はい | はい |
ポルトガル | はい | はい | はい |
プエルトリコ | はい | はい | |
ルーマニア | はい | はい | はい |
サウジアラビア | はい | はい | はい |
セルビア | はい | はい | |
シンガポール | はい | はい | はい |
スロバキア共和国 | はい | はい | はい |
スロベニア | はい | はい | はい |
南アフリカ | はい | はい | はい |
スペイン | はい | はい | はい |
スウェーデン | はい | はい | はい |
スイス | はい | はい | |
台湾 | はい | はい | はい |
タジキスタン | はい | ||
タイ | はい | はい | |
トルコ | はい | はい | |
ウガンダ | はい | ||
ウクライナ | はい | はい | |
アラブ首長国連邦 | はい | はい | はい |
イギリス | はい | はい | はい |
アメリカ | はい | はい | はい |
ウズベキスタン | はい | はい | |
ベトナム | はい | はい | はい |
ジンバブエ | はい |
クリエイター収益化とは何ですか?
クリエイター収益化プログラムでは、Poeボットクリエイターにボットでユーザーを引き付けた報酬が支払われます。現在、2つの方法があります。ユーザーがボットに送信するメッセージごとに料金を設定する方法と、ボットが促進するサブスクリプションごとに報酬を得る方法です。詳細については、クリエイター収益化に関する FAQをご覧ください。