¿Cuáles son los beneficios de suscribirse a Poe?
Como suscriptor de Poe, puede:
- Disfrutar de acceso exclusivo a GPT-4 y algunos bots de Claude 3
- Utilizar sus puntos de cálculo en los bots que quiera, cuando quiera, sin límites de mensajería diaria
- Obtener mucha más capacidad que los usuarios gratuitos con 1 000 000 de puntos de cálculo al mes; con las tarifas actuales, puede enviar hasta 50 000 mensajes a Poe Assistant, 3000 a GPT-4 o 1000 a Claude-2-100k.
Benefíciese de respuestas más rápidas con bots populares - Obtén acceso anticipado a nuevas funciones, incluidos bots experimentales como GPT-3.5-Turbo-16k, y GPT-4-32k
Los puntos de cálculo se restablecen mensualmente en el aniversario de la compra de su suscripción a Poe. Los puntos de cálculo mensuales no utilizados no se acumulan al mes siguiente. Puede verificar los puntos de cálculo restantes en cualquier momento visitando la página "Ajustes". Obtenga más información sobre los puntos de cálculo en la página de preguntas frecuentes de Poe.
¿Cómo me suscribo a Poe?
Si quiere empezar a disfrutar de los beneficios de la suscripción a Poe, puede registrarse para obtener una suscripción mensual o anual.
En la web:
- Después de iniciar sesión, haga clic en “Suscribirse” en la barra lateral izquierda. Puede elegir entre el plan anual o hacer clic en “Ver todos los planes” y suscribirse al plan mensual.
- Una vez que haga su selección, le redirigirán a nuestro procesador de pagos externo, Stripe, para agregar su información de pago y completar el proceso de suscripción.
- Puede gestionar su suscripción en cualquier momento visitando “Ajustes”.
En iOS:
- Después de iniciar sesión, pulse el icono de hamburguesa en la parte superior izquierda de la pantalla para abrir la barra lateral de la aplicación, luego pulse “Suscribirse”. Elija el plan de suscripción anual o mensual y pulse “Suscribirse a Poe”.
- Es posible que se le solicite que inicie sesión con su ID de Apple para completar el proceso de suscripción.
- Puede gestionar su suscripción en cualquier momento visitando “Ajustes” en la aplicación Poe.
En Android:
- Después de iniciar sesión, pulse el icono de hamburguesa en la parte superior izquierda de la pantalla para abrir la barra lateral de la aplicación, luego pulse “Suscribirse”. Elija el plan de suscripción anual o mensual y pulse “Suscribirse a Poe”.
- Es posible que se le solicite que inicie sesión con su cuenta de Google para completar el proceso de suscripción.
- Puede gestionar su suscripción en cualquier momento visitando “Ajustes” en la aplicación Poe.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
¡Lamentamos que se vaya!
Puede cancelar su suscripción a través de los ajustes de su cuenta de Poe en cualquier momento. La cancelación entrará en vigor al final de la prueba gratuita o del ciclo de facturación actual (“Fecha efectiva de la cancelación”). Usted es responsable de todas las tarifas de suscripción (más los impuestos o cargos aplicables) incurridas antes de la Fecha de vigencia de la cancelación. Tendrá acceso a los beneficios de su suscripción hasta esa fecha.
Si se suscribió a través de Poe web, puede cancelarla desde su página “Ajustes”.
Si se suscribió a través de Apple Store (aplicación iOS), puede cancelar su suscripción siguiendo estos pasos:
- Vaya a la aplicación “Ajustes” en su dispositivo iOS
- Pulse su nombre
- Pulse “Suscripciones”
- Encuentre su suscripción a Poe y ábrala
- Desplácese hacia abajo y pulse el botón “Cancelar suscripción”.
Si se suscribió a través de la tienda de Google (aplicación de Android), puede cancelar su suscripción siguiendo estos pasos:
- Vaya a la aplicación “Play Store” en su dispositivo Android
- Pulse el icono de su perfil en la parte superior derecha
- Pulse “Pagos y suscripciones”
- Pulse “Suscripciones”
- Encuentre su suscripción a la aplicación Poe y ábrala
- Pulse “Cancelar suscripción” en la parte inferior y elija un motivo
- Confirme pulsando el botón “Cancelar suscripción”
¿Cómo solicito un reembolso?
Aparte de lo establecido en nuestra Política de reembolsos o lo que determine Quora, las tarifas de suscripción a Poe y otros cargos finales no son reembolsables.
Si se suscribió a través de un navegador web y tiene derecho a un reembolso de acuerdo con nuestra Política de reembolsos, puede contactarnos aquí para solicitarlo. Asegúrese de proporcionar la dirección de correo electrónico asociada con la suscripción cuando complete el formulario.
Si se suscribió a través de Apple o Google Play, comuníquese con ellos para comprender sus políticas de reembolsos. También puede leer su documentación sobre solicitudes de reembolsos:
- Apple App Store: https://support.apple.com/en-us/HT204084
- Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en
¿Qué países tienen suscripciones disponibles?
Actualmente ofrecemos suscripciones a Poe en los siguientes países y plataformas:
| Región |
Sitio web Poe.com | App Store de Apple | Play Store de Google |
| Albania |
Sí |
Sí | |
| Armenia |
Sí |
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| Australia | Sí | Sí | Sí |
| Austria | Sí | Sí | Sí |
| Bahamas (Las) | Sí | ||
| Bahréin | Sí | Sí | |
| Barbados | Sí | ||
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Bielorrusia |
Sí | Sí | |
| Bélgica | Sí | Sí | Sí |
| Bosnia y Herzegovina | Sí | ||
| Brasil | Sí | Sí | Sí |
| Bulgaria | Sí | Sí | Sí |
| Camboya | Sí | Sí | |
| Camerún | Sí | Sí | |
| Canadá | Sí | Sí | Sí |
| Chile | Sí | Sí | |
| Colombia | Sí | Sí | |
| Croacia | Sí | Sí | Sí |
| Chipre | Sí | Sí | Sí |
| Chequia | Sí | Sí | Sí |
| Dinamarca | Sí | Sí | Sí |
| Egipto | Sí | Sí | Sí |
| Estonia | Sí | Sí | Sí |
| Finlandia | Sí | Sí | Sí |
| Francia | Sí | Sí | Sí |
| Georgia | Sí | Sí | |
| Alemania | Sí | Sí | Sí |
| Ghana | Sí | Sí | |
| Grecia | Sí | Sí | Sí |
| Hong Kong | Sí | Sí | Sí |
| Hungría | Sí | Sí | Sí |
| Islandia | Sí | Sí | Sí |
| India | Sí | Sí | Sí |
| Irlanda | Sí | Sí | Sí |
| Italia | Sí | Sí | Sí |
| Japón | Sí | Sí | Sí |
| Kazajistán | Sí | Sí | |
|
Corea |
Sí | Sí | Sí |
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Kosovo |
Sí |
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| República de Kirguistán | Sí | ||
| Letonia | Sí | Sí | Sí |
| Lituania | Sí | Sí | Sí |
| Luxemburgo | Sí | Sí | Sí |
| Macao | Sí | Sí | Sí |
| Malasia | Sí | Sí | |
| Malta | Sí | Sí | |
| México | Sí | Sí | Sí |
| Moldavia | Sí | Sí | |
| Países Bajos | Sí | Sí | Sí |
| Nueva Zelanda | Sí | Sí | Sí |
| Nigeria | Sí | Sí | |
| Noruega | Sí | Sí | Sí |
| Omán | Sí | Sí | |
| Polonia | Sí | Sí | Sí |
| Portugal | Sí | Sí | Sí |
| Puerto Rico | Sí | Sí | |
| Rumanía | Sí | Sí | Sí |
| Arabia Saudita | Sí | Sí | Sí |
| Serbia | Sí | Sí | |
| Singapur | Sí | Sí | Sí |
| República Eslovaca | Sí | Sí | Sí |
| Eslovenia | Sí | Sí | Sí |
| Sudáfrica | Sí | Sí | Sí |
| España | Sí | Sí | Sí |
| Suecia | Sí | Sí | Sí |
| Suiza | Sí | Sí | |
| Taiwán | Sí | Sí | Sí |
| Tayikistán | Sí | ||
| Tailandia | Sí | Sí | |
| Turquía | Sí | Sí | |
| Uganda | Sí | ||
| Ucrania | Sí | Sí | |
| Emiratos Árabes Unidos | Sí | Sí | Sí |
| Reino Unido | Sí | Sí | Sí |
| Estados Unidos | Sí | Sí | Sí |
| Uzbekistán | Sí | Sí | |
| Vietnam | Sí | Sí | Sí |
| Zimbabue | Sí |
¿Qué es la monetización para creadores?
El programa de monetización para creadores paga a los creadores de bots de Poe por atraer a los usuarios con sus bots. Actualmente hay dos formas: establecer un precio por mensaje que los usuarios envían a un bot y/o ganar por suscripción que un bot ayuda a generar. Para obtener más información, consulte las preguntas frecuentes sobre monetización para creadores.