订阅Poe有哪些权益？
Poe订阅者可以：
- 享受独家访问权限，体验OpenAI的o1-preview、Runway的Gen-3 Alpha Turbo等多个机器人。
- 发送的信息数量多于免费用户。
- 使用来自Runway、Pika、ElevenLabs、Ideogram、Black Forest Labs等最先进的机器人生成图像、视频和音频。
- 解锁每个机器人的最大输入大小和聊天历史记录 - 最多200万个Token（相当于140万个字词）。
计算积分会从您购买Poe订阅时开始定期（每日/每月）重置。未使用的计算积分不会结转。您可随时访问“设置”页面，查看剩余的计算积分。有关计算积分的更多信息，请参阅Poe常见问题解答。
如何订阅Poe？
要享受Poe的订阅权益，您可以注册月度或年度订阅。
网页版：
- 登录后，点击左侧边栏的“订阅”。选择您喜欢的套餐。阅读“包括什么？”了解更多详情。
- 选择后，页面会跳转到第三方支付处理商Stripe，添加您的付款信息并完成订阅流程。
- 您可以随时访问“设置”来管理自己的订阅。
iOS版：
- 登录后，点击屏幕左上角的汉堡包图标打开侧边栏，然后点击“订阅”。选择您喜欢的套餐，然后点击“订阅Poe”。
- 您可能需要使用Apple ID登录以完成订阅。
- 您可以随时访问Poe应用程序的“设置”来管理自己的订阅。
Android版：
- 登录后，点击屏幕左上角的汉堡包图标打开侧边栏，然后点击“订阅”。选择您喜欢的套餐，然后点击“订阅Poe”。
- 您可能需要使用Google帐户登录以完成订阅。
- 您可以随时访问Poe应用程序的“设置”来管理自己的订阅。
如何升级订阅？
您可以升级现有订阅，解锁更多价值：
- 在网页端，点击左侧边栏的“升级”。在iOS或Android设备上，点击屏幕左上角的汉堡图标，然后点击“升级”。
- 选择您喜欢的套餐，然后继续。
- 在网页端，页面将跳转到我们的第三方支付处理方，您需要提供支付信息并完成升级过程。在iOS设备上，您可能需要使用Apple ID登录。在Android设备上，您可能需要使用Google帐户登录。
- 您可以随时访问Poe的“设置”来升级或管理自己的订阅。
为什么我无法升级订阅？
如果您已经订阅了我们的服务，则可能有两个主要原因导致您无法升级。
首先，只有当您的平台上存在更大型或更长期的订阅套餐时，您才能进行升级。Poe在Apple商店、Google Play商店和Poe网站上都提供订阅选项，其中Poe网站上的订阅选项最为多样化。
其次，您只能在当初购买此有效订阅的平台上进行升级。 如果您是在iOS或Android应用程序上订阅，则只能通过Apple或Google管理订阅。 如果您是在Poe的网站上订阅，则只能在Poe的网站上管理订阅。 若想在与原先不同的平台进行升级，您需要首先在原先购买订阅的平台（例如在Poe的手机应用程序中）取消当前订阅，然后在新平台（例如Poe的网站）重新订阅。
若要在同一平台上升级：
- 在Poe中打开“设置”。
- 在“订阅”部分，单击“升级”按钮。
- 如果找不到“升级”按钮：
- 如果提示您已在其他平台上订阅，请前往该平台并重复这些步骤
- 否则，则说明您访问的是正确的平台，但此平台上没有进一步升级选项
- 如果找不到“升级”按钮：
- 按照提示完成升级。
若要在不同平台上升级：
- 取消当前订阅
- 在Poe中打开“设置”。
- 点击“管理您的订阅”。继续点击取消并按照提示操作，直到看到订阅已取消的确认信息。
- 如果没有看到“管理您的订阅”选项，系统会告诉您需要转到哪个平台。转到该平台并重复这些步骤。
- 返回“设置”并确认“订阅”部分显示您的订阅已取消，并且权益将在本计费周期结束时终止。
- 在所选平台上重新订阅
- 在Poe网站、Poe iOS应用程序或Poe Android应用程序中打开“设置”。
- 点击“订阅Poe”
- 按照提示操作，直到看到订阅确认信息为止。
- 返回“设置”并确认“订阅”部分显示您刚刚购买的订阅。
- 享受升级后的订阅
- 我们希望您顺利完成升级。如果您在订阅权益到期之前，在应用程序上取消订阅后在Poe.com网站上升级，我们将自动计算并退还剩余积分。Apple或Google已退款的订阅不计入剩余积分。
在此期间，请放心，即使取消订阅，您仍可在当前计费周期结束之前访问订阅。此外，您的帐户数据（包括聊天记录和设置）将保持完整。
如何取消订阅？
很遗憾没能留住您！
您可以随时通过自己的Poe帐户设置取消订阅。取消将在免费试用结束或当前计费周期结束时生效（简称“取消生效日”）。您应承担取消生效日之前产生的所有订阅费用（外加任何适用税费）。您在取消生效日之前仍可以享受相应的订阅权益。
如果您通过Poe网站订阅，则可以在“设置”页面取消订阅。
如果您通过Apple Store（iOS应用）订阅，则可以按照以下步骤取消订阅：
- 在iOS设备上，访问“设置”应用
- 点击您的姓名
- 点击“订阅”
- 找到并打开您的Poe订阅
- 向下滚动，找到并点击“取消订阅”按钮
如果您通过Google Store（Android应用程序）订阅，则可以按照以下步骤取消订阅：
- 在Android设备上，访问“Google Play”应用程序
- 点击右上方的个人主页图标
- 点击“付款和订阅”
- 点击“订阅”
- 找到并打开您的Poe应用程序订阅
- 点击底部的“取消订阅”，选择理由
- 点击“取消订阅”按钮进行确认
如何申请退款？
除退款政策另有规定或Quora另行决定外，Poe订阅费和其他收费均不退款。
如果您通过网页浏览器订阅并根据我们的退款政策享有退款资格，则可以在此联系我们申请退款。填写表格时，请务必提供订阅所用的电子邮件地址。
如果您通过Apple或Google Play订阅，请联系他们了解相关退款政策。您也可以阅读他们关于退款申请的文档：
- Apple App Store：https://support.apple.com/en-us/HT204084
- Google Play商店：https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en
哪些国家/地区支持订阅？
目前以下国家/地区和平台提供Poe订阅服务：
| 地区 |
Poe.com网站 | Apple App Store | Google Play 商店 |
| 阿尔巴尼亚 |
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| 亚美尼亚 |
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| 澳大利亚 | 是 | 是 | 是 |
| 奥地利 | 是 | 是 | 是 |
| 巴哈马 | 是 | ||
| 巴林 | 是 | 是 | |
| 巴巴多斯 | 是 | ||
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白俄罗斯 |
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| 比利时 | 是 | 是 | 是 |
| 波斯尼亚和黑塞哥维那 | 是 | ||
| 巴西 | 是 | 是 | 是 |
| 保加利亚 | 是 | 是 | 是 |
| 柬埔寨 | 是 | 是 | |
| 喀麦隆 | 是 | 是 | |
| 加拿大 | 是 | 是 | 是 |
| 智利 | 是 | 是 | |
| 哥伦比亚 | 是 | 是 | |
| 克罗地亚 | 是 | 是 | 是 |
| 塞浦路斯 | 是 | 是 | 是 |
| 捷克 | 是 | 是 | 是 |
| 丹麦 | 是 | 是 | 是 |
| 埃及 | 是 | 是 | 是 |
| 爱沙尼亚 | 是 | 是 | 是 |
| 芬兰 | 是 | 是 | 是 |
| 法国 | 是 | 是 | 是 |
| 格鲁吉亚 | 是 | 是 | |
| 德国 | 是 | 是 | 是 |
| 加纳 | 是 | 是 | |
| 希腊 | 是 | 是 | 是 |
| 中国香港 | 是 | 是 | 是 |
| 匈牙利 | 是 | 是 | 是 |
| 冰岛 | 是 | 是 | 是 |
| 印度 | 是 | 是 | 是 |
| 爱尔兰 | 是 | 是 | 是 |
| 意大利 | 是 | 是 | 是 |
| 日本 | 是 | 是 | 是 |
| 哈萨克斯坦 | 是 | 是 | |
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韩国 |
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科索沃 |
是 |
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| 吉尔吉斯共和国 | 是 | ||
| 拉脱维亚 | 是 | 是 | 是 |
| 立陶宛 | 是 | 是 | 是 |
| 卢森堡 | 是 | 是 | 是 |
| 中国澳门 | 是 | 是 | 是 |
| 马来西亚 | 是 | 是 | |
| 马耳他 | 是 | 是 | |
| 墨西哥 | 是 | 是 | 是 |
| 摩尔多瓦 | 是 | 是 | |
| 荷兰 | 是 | 是 | 是 |
| 新西兰 | 是 | 是 | 是 |
| 尼日利亚 | 是 | 是 | |
| 挪威 | 是 | 是 | 是 |
| 阿曼 | 是 | 是 | |
| 波兰 | 是 | 是 | 是 |
| 葡萄牙 | 是 | 是 | 是 |
| 波多黎各 | 是 | 是 | |
| 罗马尼亚 | 是 | 是 | 是 |
| 沙特阿拉伯 | 是 | 是 | 是 |
| 塞尔维亚 | 是 | 是 | |
| 新加坡 | 是 | 是 | 是 |
| 斯洛伐克共和国 | 是 | 是 | 是 |
| 斯洛文尼亚 | 是 | 是 | 是 |
| 南非 | 是 | 是 | 是 |
| 西班牙 | 是 | 是 | 是 |
| 瑞典 | 是 | 是 | 是 |
| 瑞士 | 是 | 是 | |
| 中国台湾 | 是 | 是 | 是 |
| 塔吉克斯坦 | 是 | ||
| 泰国 | 是 | 是 | |
| 土耳其 | 是 | 是 | |
| 乌干达 | 是 | ||
| 乌克兰 | 是 | 是 | |
| 阿拉伯联合酋长国 | 是 | 是 | 是 |
| 英国 | 是 | 是 | 是 |
| 美国 | 是 | 是 | 是 |
| 乌兹别克斯坦 | 是 | 是 | |
| 越南 | 是 | 是 | 是 |
| 津巴布韦 | 是 |
什么是创作者收益计划？
创作者收益计划是一项向Poe机器人创作者支付报酬的计划，旨在鼓励创作者吸引用户使用他们的机器人。目前有两种获取报酬的方式：为用户发送给机器人的每条信息设定价格和/或按机器人帮助促成的订阅数量赚取收益。要了解更多信息，请参阅创作者收益计划常见问题解答。