Quais são os benefícios de assinar a Poe?
Como assinante Poe, você pode:
- Aproveite acesso exclusivo a bots como o o1-preview da OpenAI, o Gen-3 Alpha Turbo da Runway e muitos mais.
- Envie muito mais mensagens do que os usuários gratuitos.
- Gere imagens, vídeos e áudio com bots de última geração da Runway, Pika, ElevenLabs, Ideogram, Black Forest Labs e muito mais.
- Desbloqueie o tamanho máximo de entrada e histórico de bate-papo de cada bot - até 2 milhões de tokens (equivalente a 1.400.000 palavras).
Os pontos de computação são redefinidos regularmente (diariamente ou mensalmente) a partir do momento em que você comprou sua Assinatura Poe. Os pontos de computação não utilizados não são transferidos. Você pode verificar seus pontos de computação restantes a qualquer momento visitando a página "Configurações". Saiba mais sobre pontos de computação na Página de perguntas frequentes da Poe.
Como faço para assinar a Poe?
Se quiser começar a aproveitar os benefícios da assinatura da Poe, você pode se inscrever para uma assinatura mensal ou anual.
Na web:
- Após fazer login, clique em “Assinar” na barra lateral esquerda. Selecione seu plano preferido. Leia "O que está incluso?"; para obter detalhes adicionais.
- Depois de fazer sua seleção, você será redirecionado para nosso processador de pagamentos terceirizado, Stripe, para adicionar suas informações de pagamento e concluir o processo de assinatura.
- Você pode gerenciar sua assinatura a qualquer momento visitando “Configurações“.
No iOS:
- Após fazer login, toque no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo da tela para abrir a barra lateral do aplicativo e, em seguida, toque em “Assinar”. Escolha seu plano preferido. Toque em “Assinar Poe”.
- Talvez seja necessário fazer login com seu ID Apple para concluir o processo de assinatura.
- Você pode gerenciar sua assinatura a qualquer momento visitando “Configurações” no aplicativo Poe.
No Android:
- Após fazer login, toque no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo da tela para abrir a barra lateral do aplicativo e, em seguida, toque em “Assinar”. Escolha seu plano preferido. Toque em “Assinar Poe”.
- Talvez seja necessário fazer login com sua conta do Google para concluir o processo de assinatura.
- Você pode gerenciar sua assinatura a qualquer momento visitando “Configurações” no aplicativo Poe.
Como faço para atualizar minha assinatura?
Você pode atualizar sua assinatura existente para obter ainda mais valor:
- Na web, clique em “Upgrade” na barra lateral esquerda. No iOS ou Android, toque no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo da tela e, em seguida, toque em “Upgrade”.
- Selecione seu plano preferido e prossiga.
- Na web, você será redirecionado para nosso processador de pagamento terceirizado para fornecer suas informações de pagamento e concluir o processo de atualização. No iOS, você pode ser solicitado a fazer login primeiro com seu ID Apple. No Android, você pode ser solicitado a fazer login com sua conta do Google.
- Atualize ou gerencie sua assinatura a qualquer momento na Poe acessando “Configurações”.
Por que não consigo atualizar minha assinatura?
Se você já é assinante, há dois motivos principais pelos quais você não pode fazer o upgrade.
Primeiro, você só pode fazer upgrade se um plano de assinatura maior ou mais longo existir na sua plataforma. A Poe tem opções de assinatura na Apple Store, Google Play Store e no site da Poe. As opções de assinatura mais diversas estão no site da Poe.
Segundo, você só pode fazer upgrade na plataforma onde comprou sua assinatura ativa. Se você assinou no aplicativo iOS ou Android, sua assinatura é gerenciada somente pela Apple ou Google. Se você assinou no site da Poe, você só pode gerenciar sua assinatura no site da Poe. Para fazer upgrade em uma plataforma diferente daquela onde você comprou sua assinatura atual, você precisará cancelar sua assinatura atual onde você a comprou (por exemplo, no aplicativo de telefone da Poe) e assinar novamente em uma nova plataforma (por exemplo, no site da Poe).
Para atualizar na mesma plataforma:
- Abra "Configurações" na Poe.
- Na seção "Assinatura", clique no botão “Atualizar”.
- Se você não vir um botão “Atualizar”:
- Se disser que você está inscrito em uma plataforma diferente, vá até essa plataforma e repita essas etapas
- Caso contrário, você está na plataforma certa, mas não há mais atualizações disponíveis nesta plataforma
- Se você não vir um botão “Atualizar”:
- Siga as instruções para concluir sua atualização.
Para atualizar em uma plataforma diferente:
- Cancele sua assinatura atual
- Abra "Configurações" na Poe.
- Clique em "Gerenciar sua assinatura". Continue clicando em cancelar e siga as instruções até ver a confirmação de que a assinatura foi cancelada.
- Se você não vir a opção "Gerenciar sua assinatura", ela dirá para qual plataforma você precisa ir. Vá até lá e repita esses passos.
- Volte para "Configurações" e confirme se a seção "Assinatura" informa que sua assinatura foi cancelada e que os benefícios serão encerrados no final deste ciclo de cobrança.
- Reinscreva-se na plataforma de sua escolha
- Abra "Configurações" no site da Poe, no aplicativo Poe para iOS ou no aplicativo Poe para Android.
- Clique em “Inscrever-se na Poe”
- Siga as instruções até ver a confirmação de que você se inscreveu.
- Volte para "Configurações" e confirme se a seção "Assinatura" indica a assinatura que você acabou de comprar.
- Aproveite sua assinatura atualizada
- Queremos que suas atualizações sejam tranquilas. Se você fizer a atualização no site Poe.com após cancelar em um aplicativo, mas antes que os benefícios da sua assinatura expirem, calcularemos e reembolsaremos automaticamente os pontos restantes. Assinaturas já reembolsadas pela Apple ou Google não contam como restantes.
Durante tudo isso, tenha certeza de que você manterá o acesso à assinatura até o fim do seu período de cobrança atual, mesmo após o cancelamento. Além disso, os dados da sua conta, incluindo histórico de bate-papo e configurações, permanecerão intactos.
Como cancelo minha assinatura?
Lamentamos ver você partir!
Você pode cancelar sua assinatura através das configurações da sua conta Poe a qualquer momento. O cancelamento entrará em vigor no final da Avaliação Gratuita ou do ciclo de cobrança atual (“Data de Vigência do Cancelamento”). Você é responsável por todas as taxas de assinatura (mais quaisquer impostos ou encargos aplicáveis) incorridas antes da Data de Vigência do Cancelamento. Você terá acesso aos benefícios da sua assinatura até essa data.
Se você se inscreveu via Poe web, você pode cancelá-lo na página “ Configurações ”.
Se você assinou pela Apple Store (aplicativo iOS), poderá cancelar sua assinatura seguindo estas etapas:
- Vá para o aplicativo “Configurações” no seu dispositivo iOS
- Toque no seu nome
- Toque em “Assinaturas”
- Localize sua assinatura Poe e abra-a
- Role para baixo e toque no botão “Cancelar assinatura”
Se você se inscreveu na Google Store (aplicativo Android), poderá cancelar sua assinatura seguindo estas etapas:
- Acesse o aplicativo “Play Store” no seu dispositivo Android
- Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito
- Toque em “Pagamentos e assinaturas”
- Toque em “Assinaturas”
- Localize sua assinatura do aplicativo Poe e abra-a
- Toque em “Cancelar assinatura” na parte inferior e escolha um motivo
- Confirme meu toque no botão “Cancelar assinatura”
Como posso solicitar um reembolso?
Além do estabelecido em nossa Política de Reembolso ou determinado pelo Quora, as taxas de assinatura do Poe e outras cobranças finais não são reembolsáveis.
Se você se inscreveu por meio de um navegador da web e é elegível para reembolso de acordo com nossa Política de Reembolso, entre em contato conosco aqui para solicitá-lo. Certifique-se de fornecer o endereço de e-mail associado à assinatura ao preencher o formulário.
Se você assinou via Apple ou Google Play, entre em contato com eles para entender suas políticas de reembolso. Você também pode ler a documentação sobre solicitações de reembolso:
- Loja de aplicativos da Apple: https://support.apple.com/en-us/HT204084
- Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en
Quais países têm assinaturas disponíveis?
Atualmente oferecemos assinaturas Poe nos seguintes países e plataformas:
Região |
Site Poe.com | App Store da Apple | Play Store do Google |
Albânia |
Sim |
Sim | |
Armênia |
Sim |
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Austrália | Sim | Sim | Sim |
Áustria | Sim | Sim | Sim |
Bahamas (As) | Sim | ||
Bahrein | Sim | Sim | |
Barbados | Sim | ||
Bielorrússia |
Sim | Sim | |
Bélgica | Sim | Sim | Sim |
Bósnia e Herzegovina | Sim | ||
Brasil | Sim | Sim | Sim |
Bulgária | Sim | Sim | Sim |
Camboja | Sim | Sim | |
Camarões | Sim | Sim | |
Canadá | Sim | Sim | Sim |
Chile | Sim | Sim | |
Colômbia | Sim | Sim | |
Croácia | Sim | Sim | Sim |
Chipre | Sim | Sim | Sim |
Tcheca | Sim | Sim | Sim |
Dinamarca | Sim | Sim | Sim |
Egito | Sim | Sim | Sim |
Estônia | Sim | Sim | Sim |
Finlândia | Sim | Sim | Sim |
França | Sim | Sim | Sim |
Geórgia | Sim | Sim | |
Alemanha | Sim | Sim | Sim |
Gana | Sim | Sim | |
Grécia | Sim | Sim | Sim |
Hong Kong | Sim | Sim | Sim |
Hungria | Sim | Sim | Sim |
Islândia | Sim | Sim | Sim |
Índia | Sim | Sim | Sim |
Irlanda | Sim | Sim | Sim |
Itália | Sim | Sim | Sim |
Japão | Sim | Sim | Sim |
Cazaquistão | Sim | Sim | |
Coréia |
Sim | Sim | Sim |
Kosovo |
Sim |
||
República do Quirguizistão | Sim | ||
Letônia | Sim | Sim | Sim |
Lituânia | Sim | Sim | Sim |
Luxemburgo | Sim | Sim | Sim |
Macau | Sim | Sim | Sim |
Malásia | Sim | Sim | |
Malta | Sim | Sim | |
México | Sim | Sim | Sim |
Moldávia | Sim | Sim | |
Holanda | Sim | Sim | Sim |
Nova Zelândia | Sim | Sim | Sim |
Nigéria | Sim | Sim | |
Noruega | Sim | Sim | Sim |
Omã | Sim | Sim | |
Polônia | Sim | Sim | Sim |
Portugal | Sim | Sim | Sim |
Porto Rico | Sim | Sim | |
Romênia | Sim | Sim | Sim |
Arábia Saudita | Sim | Sim | Sim |
Sérvia | Sim | Sim | |
Cingapura | Sim | Sim | Sim |
República Eslovaca | Sim | Sim | Sim |
Eslovênia | Sim | Sim | Sim |
África do Sul | Sim | Sim | Sim |
Espanha | Sim | Sim | Sim |
Suécia | Sim | Sim | Sim |
Suíça | Sim | Sim | |
Taiwan | Sim | Sim | Sim |
Tadjiquistão | Sim | ||
Tailândia | Sim | Sim | |
Peru | Sim | Sim | |
Uganda | Sim | ||
Ucrânia | Sim | Sim | |
Emirados Árabes Unidos | Sim | Sim | Sim |
Reino Unido | Sim | Sim | Sim |
Estados Unidos | Sim | Sim | Sim |
Uzbequistão | Sim | Sim | |
Vietnã | Sim | Sim | Sim |
Zimbábue | Sim |
O que é monetização do criador?
O programa de monetização de criadores paga aos criadores de bots Poe para envolver os usuários com seus bots. Atualmente, existem duas maneiras: definir um preço por mensagem que os usuários enviam a um bot e/ou ganhar por assinatura que um bot ajuda a impulsionar. Para saber mais, consulte as Perguntas frequentes sobre monetização para criadores .